EnjoyCRM
Лист ожидания кому позвонить, когда освободится место
Загружаем…
Чаты с сайта переписка гостя с консультантом; можно вступить в диалог вместо бота
Загружаем…
Выберите диалог слева
Ctrl+Enter — отправить
События всё, что происходит в приложении и на сайте — мгновенно, без Telegram
Период:
Загружаем…
Загружаем статистику
Загружаем доску
Загружаем заявки
Окупаемость по каналам
Канал Расход Лидов Продаж Серт. Записано Оплачено Ср. чек CPL CAC Конв. ROMI
Записано — сумма визитов, на которые записались: по ней считается ROMI, эти деньги привела реклама. Оплачено — что уже в кассе (предоплаты). Разрыв между колонками — записи, не доехавшие до визита. CPL — цена лида (расход÷лиды) · CAC — цена клиента (расход÷продажи) · ROMI — окупаемость (записано−расход)÷расход. ∞ = канал без расходов (органика/прямые). Заявки до 18.08.2026 показаны по предоплате — поля «Сумма записи» тогда не существовало. Серт. — подарочные сертификаты, купленные на сайте: их сумма входит в «Записано» и «Оплачено», потому что сертификат оплачен онлайн целиком. Конверсия считается только по заявкам — сертификат покупают без заявки. Сертификаты, проданные до 04.09.2026, лежат в «Источник не определён»: раньше метка у них не сохранялась, восстановить её нельзя.
Органика, Карты и прямые заходы определяются по переходу и первому касанию, а не по рекламной метке — её у них нет по определению. Расхода по этим строкам не бывает, поэтому отдачу SEO смотрите как выручку строк «Поиск Яндекс» и «Поиск Google» против расхода на Rookee.
Журнал расходов
Сумма — фактическое списание за период, а не пополнение счёта. Брать из Мастера отчётов Директа, срез «Месяц», столбец «Расход» с НДС. Ровные суммы вроде 50 000 ₽ — признак того, что внесено пополнение: тогда расход занижен, а окупаемость завышена.
Дата Канал Сумма Заметка

Касса

Открыть день — для пропущенного дня или новой смены
Дни месяца — нажмите на день, чтобы открыть
Загружаем абонементы

Звонки

События приходят с SunSIM в реальном времени. Каждый звонок автоматически связывается с лидом, если уже звонили с этого номера.

Отметки прихода журнал YClients

—

Предоплата отметить, если гость заплатил не в приложении

Онлайн-записи оплачены через сайт · YB-

Заказ Создано Когда Услуга Клиент Телефон Предоплата Статус Чек Действия

Отмены записей отменённые через приложение · удалены из журнала

удалить тестовые отмены перед запуском
Отменено Клиент Телефон Услуга Визит был Стоимость Предоплата Тип Разобрано

Депозиты клиентов возвращённые предоплаты · наши деньги (не кэшбэк YClients)

Ручная операция по депозиту

Заявки на возврат

Создана Клиент Телефон Сумма Статус Действие

История операций кто, когда, сколько · начисления и списания

Когда Телефон Операция Сумма Кто Комментарий

Балансы

Телефон Баланс Обновлён Последние операции

Клиенты база из YClients

Сервис ▾
Служебные операции. Обычно не нужны — база обновляется сама.
Подтянуть новых клиентов. Новые и так появляются автоматически в течение часа.
Догрузить карточки, которые ещё не загрузились. Тоже идёт само по таймеру.
Сверить визиты с журналом YClients. Разовая операция, у части клиентов может смениться статус.
Пересчитать чистый кэшбэк по картам лояльности. Только читает YClients.
Клиент Телефон Статус Визитов ⇅ Последний визит ⇅ Потрачено ⇅ ДР Карта 10% / удержание

Приложение app.enjoyspa.ru · за 30 дней

Загружаем данные приложения…

Воронка продаж онлайн ·

gift.enjoyspa.ru
Загружаем воронку…
Записи сессий, карты кликов и прокрутки — в Яндекс.Метрике (Вебвизор). Фактические продажи и деньги — во вкладке «Абонементы / Сертификаты».

Зарплата

Расчёт по закрытым сменам месяца. 3% и 5% считаются автоматически из кассы; ручные правки — справа в карточке.

Финансы

P&L по месяцу. Доходы — из кассы. Расходы — реклама + ЗП + расходы кассы + ручные строки + налог УСН.

Конструктор ссылки оплаты

Аванс · Сертификат · Абонемент · Услуга — одна форма для всех

1Тип оплаты
2Способ оплаты для клиента
3Имя клиента

То же имя, что в счёте ЮKassa. Покажется клиенту: «Здравствуйте, Анна».

4Сумма к оплате

Та же, что указала в счёте ЮKassa.

₽
5Название услуги

Покажется в подзаголовке. Например: «Массаж балийский 90 минут».

5Ссылка на оплату из ЮKassa

Создай счёт в ЮKassa с именем и суммой клиента → скопируй ссылку → вставь сюда. Если оставить пустым (только для аванса 3 000 ₽) — клиент попадёт на стандартный счёт.

↑ Заполни имя клиента и сумму, чтобы получить ссылку

Готовая ссылка
Сообщение для клиента:
↓ Отправь клиенту это сообщение — здесь и текст, и ссылка